Темата за лидерството (и що е то) стана доста актуална. Много автори пишат за ролята му в мениджмънта и успеха на всяка компания като цяло. Редица компании се опитват да имплементират лидерски подходи и като част от обучителните си програми. Въпросът е защо масово остава само куха корпоративната политика.

Къде е предизвикателството?

Както обикновено – в баланса. Не е идеята едното да изключва другото, а как да се комбинират правилно.
Има много мениджъри, които са страхотни в управлението на процеси, ресурси, разпределянето на задачи. Чудесно разбират бизнеса, градят и изпълняват задачи по конец.

Но това не ги прави добри мениджъри. Или лидери.
Основното, което обикновено липсва, е чисто човешкото, по-лично отношение. Различно е и в чувството, което оставяш у екипа си, когато комуникираш с него.

Дали просто управляваш хората си или ги водиш към всеобщ успех.
Дали те просто изпълняват задачи или те следват с уважение и усмивка.

 

Има малки промени в подхода, които всеки може да приложи. Разликата в отношението обаче ще се усети силно. 

  • Доверие и лоялност

Това са две от най-големите основи на всяка комуникация, включително и в бизнеса. Те не се изискват, а следва да се заслужат. Затова един добър мениджър би трябвало да гласува доверие на екипа си и дори някой да сгреши, да е спокоен, че може да разчита на своя лидер.

  • Лично отношение

Едни простички въпроси като „Как си?“, „Как беше почивката?“, „Всичко наред ли е?“ може да изглеждат като дреболии, но показват отношение. Индивидуалният подход към различните хора от екипа също не бива да се пренебрегва.

  • Обратна връзка

Един лидер търси и насърчава обратна връзка. Служителите не се притесняват да споделят всичко, което мислят. Повечето мениджъри обаче често критикуват, фокусират се върху грешките и не приемат градивна критика. Подобен подход може само да затвори и отблъсне даден служител.

  • Признателност

Най-голямата грешка на много мениджъри е, че приемат хората за даденост. Сякаш всеки е заменим. На практика може да е така, но голямото текучество няма да доведе до нищо хубаво. Идеята е всеки служител да се чувства ценен, за да е мотивиран да дава най-доброто от себе си за компанията, в която работи.

  • Правилна мотивация

Ако парите са основният мотиватор на даден служител, значи вероятно всичко друго куца. Един лидер използва силните страни на всеки, за да мотивира и вдъхновява. Грижата за бъдещо развитие също е ключова – да показваш перспектива и бъдеще за екипа си в компанията.

Защо е толкова важно?

Един лидер не просто разбира всичко това, за да се грижи за развитието и щастието на своя служител. Да си добър мениджър не е важно само по себе си. Просто за да сме „по-готини“. За да бъде бизнесът успешен, следва да имаме в екипа си най-добрите и мотивирани хора, за максимално дълго време.